Psychische Gesundheit

Unterstützung der Arbeitnehmer bei der möglichst schnellen und sicheren Rückkehr in den Beruf und Alltag

Unsere Spezialisten für Verhaltensmedizin ermitteln und beseitigen psychosoziale Hindernisse, die sich auf die Genesung auswirken können, damit die Mitarbeiter so schnell und sicher wie möglich an ihren Arbeitsplatz und ins Leben zurückkehren können.

Eine einzigartige Rolle auf dem Markt

Psychische Probleme wie Angstzustände, Depressionen und Stress können die Arbeitsfähigkeit eines Mitarbeiters drastisch beeinträchtigen. Eine Fachkraft für Verhaltensmedizin, die im Umgang mit psychiatrischen Störungen geschult ist und Erfahrung in der Vermittlung von Bewältigungskompetenzen hat, kann dazu beitragen, die Widerstandsfähigkeit der Mitarbeiter zu verbessern. Die für diese Funktion erforderlichen Fachkenntnisse unterscheiden sich erheblich von den Fähigkeiten einer examinierten Krankenschwester.

 

Unsere Spezialisten für Verhaltensmedizin können den Mitarbeitern, die mit den Folgen eines Arbeitsunfalls oder eines traumatischen Ereignisses am Arbeitsplatz konfrontiert sind, die erforderliche fachliche Unterstützung bieten. Sie können bei Schadensfällen mit Traumata, Massenunfällen und Katastrophen, Überfällen und Raubüberfällen oder wenn psychosoziale Probleme in der Akte vermerkt sind, einen Beitrag leisten.

 

Unsere Spezialisten fungieren auch als Anwälte der Patienten, indem sie eine unbedrohliche, freundliche und professionelle Beziehung zu den verletzten Arbeitnehmern aufbauen, um ihnen zu helfen, andere persönliche oder psychosoziale Hindernisse für ihre Genesung und ihre Ziele bei der Rückkehr an den Arbeitsplatz zu überwinden. In dieser Rolle können sie zusätzliche Probleme in einem Schadensfall identifizieren, die möglicherweise angegangen werden müssen.

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Verletzte Mitarbeiter bei der Rückkehr an den Arbeitsplatz unterstützen

Bei vielen Arbeitsunfällen können die psychologischen und emotionalen Komponenten sowie die persönlichen Umstände des verletzten Arbeitnehmers den Verlauf und das Ergebnis der Klage erheblich beeinflussen.

 

Unser Team für Verhaltensmedizin bietet klinisches Fachwissen und Beratung, um verletzten Arbeitnehmern die Rückkehr an den Arbeitsplatz zu erleichtern. Unsere erfahrenen Spezialisten arbeiten eng mit den verletzten Arbeitnehmern zusammen, um psychosoziale Hindernisse zu erkennen und motivierende Techniken anzuwenden, die darauf abzielen, ihre Genesung zu fördern und sich auf die Rückkehr an den Arbeitsplatz zu konzentrieren.

 

Die Überweisung kann durch den Prüfer, die Fallmanagerin oder den Kunden erfolgen. Wir können auch Probleme mit Hilfe von Data-Mining-Funktionen innerhalb des Schadensystems identifizieren. Unser Team unterstützt verletzte Arbeitnehmer, wenn in der Schadenakte psychosoziale Auffälligkeiten festgestellt werden, wie z. B.:

  • Stress aufgrund von Konflikten in der Familie, mit den Finanzen oder am Arbeitsplatz
  • Angst vor der Rückkehr an den Arbeitsplatz und/oder Sorge vor einer erneuten Verletzung
  • Vorgeschichte von Drogen-/Alkoholmissbrauch
  • Vorbestehende psychische Probleme
  • Fehlgebrauch oder Missbrauch von Opioiden
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Zwei Frauen unterhalten sich.

Wir bieten ein frühzeitiges Eingreifen und Fachwissen bei Ansprüchen wegen psychischer Belastungen. Wir haben auch spezielle Spezialisten für Verhaltensmedizin, die Mitarbeiter bei psychischen Belastungen unterstützen. Zu unserem Team gehören Psychologen mit Master-Abschluss, die sich mit Traumabehandlung und Genesung auskennen. Sie bieten spezialisierte Unterstützung und bringen die Mitarbeiter schnell mit der benötigten Behandlung zusammen. Neben der wertvollen Unterstützung für geschädigte Mitarbeiter können unsere verhaltensmedizinischen Dienste auch dazu beitragen, die Dauer von Schadensfällen zu verkürzen und das Risiko von Rechtsstreitigkeiten zu verringern.

Frühzeitiges Eingreifen

Innerhalb der ersten 48 Stunden nach der Meldung eines entschädigungspflichtigen psychischen Stresses setzt sich einer unserer Spezialisten für Verhaltensmedizin mit dem Mitarbeiter in Verbindung und koordiniert eine entsprechende Überweisung an einen Anbieter von Trauma-Behandlungen. Während des ersten Anrufs klärt der Spezialist für Verhaltensmedizin die Erwartungen an die Behandlung und bietet Aufklärung über Selbsthilfestrategien zur Verbesserung des Schlafs und zur Stressbewältigung an. Durch dieses frühzeitige Eingreifen erhält der Mitarbeiter sofortige Hilfe und kann seine Behandlung erfolgreich fortsetzen.

Verbunden bleiben

Unser Spezialist für Verhaltensmedizin bleibt während des gesamten Genesungsprozesses mit dem Mitarbeiter in Kontakt, bewertet mögliche psychosoziale Hindernisse und bietet zwischen den Behandlungssitzungen Unterstützung an, um die Dynamik aufrechtzuerhalten. Durch diese kontinuierliche Unterstützung bleibt der Mitarbeiter engagiert und konzentriert sich auf die Rückkehr an den Arbeitsplatz, während er gleichzeitig die Möglichkeit hat, Fragen zu seinem Anspruch zu stellen. Wenn sich der Zustand des Mitarbeiters verbessert, wird der Spezialist für Verhaltensmedizin gemeinsam mit ihm und dem behandelnden Arzt die Planung der Rückkehr an den Arbeitsplatz besprechen.

Privatsphäre der Patienten

Psychosoziale und geistige Gesundheitsinformationen sind vertraulich und werden nicht an den Kunden weitergegeben. Unsere Spezialisten für Verhaltensmedizin dokumentieren sensible Informationen in unserem eigenen klinischen System. Diese Aufzeichnungen können an das Schadenssystem weitergeleitet werden, damit sie von den Prüfern nur bei Bedarf eingesehen werden können.

Psychische Gesundheit

Erfolgsgeschichten

<div class="lineheightoverride" style="font-size: 32px; line-height: 32px !important;"><span style="font-size: 32px; line-height: 32px !important;">Within several weeks, Danielle was able to return to work on a part-time basis and then gradually increased her hours to full duty within a month.</span></div>

Bewältigung von PTSD

Nach einigen Wochen konnte Danielle ihre Arbeit auf Teilzeitbasis wieder aufnehmen und ihre Arbeitszeit innerhalb eines Monats schrittweise auf die volle Arbeitszeit erhöhen.

Danielle ist eine Einzelhandelskauffrau, die mit vorgehaltener Waffe ausgeraubt und mehrere Stunden lang im Hinterzimmer eingesperrt wurde. Sie wurde wegen Schulter- und Nackenverletzungen im Zusammenhang mit dem Raubüberfall behandelt. In den drei Monaten, in denen Danielle nicht arbeiten konnte, entwickelte sie Symptome, die auf eine posttraumatische Belastungsstörung (PTBS) hindeuten, darunter Rückblenden auf den Überfall, Schlafstörungen, starke Angstzustände, Angst beim Verlassen des Hauses und sogar die Unfähigkeit, in die Nähe ihres Arbeitsplatzes zu fahren. Ihr Sachbearbeiter verwies sie an eine Abteilung für Verhaltensmedizin.


Der Spezialist für Verhaltensmedizin nahm Kontakt zu Danielle auf, und sie erklärte sich bereit, ihre Schwierigkeiten mit der Aussicht auf eine Rückkehr an den Arbeitsplatz zu besprechen. Die Fachkraft fand einen Psychologen und einen Psychiater, die Erfahrung mit der Behandlung von PTBS und mit Fällen Arbeitsunfallversicherung für Danielle hatten. Die Fachkraft für Verhaltensmedizin beriet sich mit ihren Behandlungsanbietern und bot ihr fortlaufend telefonische Unterstützung und Ermutigung an, während sie Fähigkeiten entwickelte, um mit ihrer PTBS und ihrer Angst vor der Rückkehr an den Arbeitsplatz fertig zu werden.

<div class="lineheightoverride" style="font-size: 32px; line-height: 32px !important;"><span style="font-size: 32px; line-height: 32px !important;">Our behavioral health specialist provided assistance throughout Katie’s recovery and continued to follow up to ensure her transition back to work was successful.</span></div>

Unterstützung nach traumatischen Ereignissen

Unsere Fachkraft für Verhaltensmedizin unterstützte Katie während ihrer Genesung und sorgte dafür, dass ihr Übergang zurück ins Berufsleben erfolgreich verlief.

Katie ist eine 40-jährige Busfahrerin, die Zeuge einer Bandenschießerei auf ihrer Strecke wurde, bei der zwei Menschen starben und mehrere Unbeteiligte verletzt wurden. Mehrere Kugeln trafen ihren Bus, aber glücklicherweise wurden weder Katie noch ihre Fahrgäste körperlich verletzt. Dieser Vorfall führte dazu, dass Katie ihre dritte Klage wegen psychischer Belastung innerhalb von vier Jahren einreichte. Innerhalb von zwei Tagen nach der Meldung des Schadensfalls meldete sich einer unserer Spezialisten für Verhaltensstörungen bei Katie, um ihr Unterstützung und Hilfe bei der Vermittlung an einen Traumatherapeuten in ihrer Nähe anzubieten. Während dieses ersten Anrufs gab der Spezialist auch Tipps und Vorschläge zur Selbstfürsorge, um die Schlafprobleme zu beheben, die sie seit dem Vorfall hatte.


Während der Behandlung von Katie besprach die Fachkraft für Verhaltensmedizin die Planung der Rückkehr an den Arbeitsplatz mit ihrem Behandlungsanbieter. Die Fachkraft rief Katie während ihrer gesamten Genesung an, um sich zu melden, sie zu ermutigen und Fragen zu beantworten. Nach einer siebenwöchigen ambulanten Behandlung konnte Katie wieder an ihren Arbeitsplatz zurückkehren, wenn auch mit einigen vorübergehenden Anpassungen ihrer Arbeitszeiten und -wege.