Unité des enquêtes spéciales

Le chef de file des enquêtes sur la fraude.

Notre unité des enquêtes spéciales utilise des outils d’IA de pointe pour lutter rapidement contre la fraude, le gaspillage et les abus dans tous les secteurs d’activité, réduisant ainsi les risques et générant des économies de coûts inégalées pour votre programme.

Contactez-nous

Deux hommes enquêtant sur une réclamation à l’intérieur d’un entrepôt.

La fraude est complexe, mais la protection de votre programme ne doit pas l’être. Notre unité des enquêtes spéciales est un partenaire de confiance, qui s’intègre parfaitement à votre programme actuel pour réduire la fraude, le gaspillage et les abus. Grâce à une technologie de notation avancée de l’IA et à l’ensemble de données le plus riche au monde, nous repérons rapidement les signaux d’alarme et intervenons stratégiquement pour réduire vos risques et vos coûts de réclamation, tout en assurant une conformité réglementaire totale. Nos enquêtes sur le terrain utilisent une technologie vidéo de pointe, des caméras intelligentes et des images judiciaires pour découvrir des informations critiques, et avec viaOne, vous aurez toujours une visibilité complète sur nos découvertes.

98%

Taux de rétention de la clientèle

85%

des concurrents ne peuvent pas égaler nos faibles coûts de réclamation

3K+

Ressources d’enquête à l’échelle nationale

Expertise de classe mondiale en matière d’enquête et de notation de fraude.

Technologie d’analyse et de notation des drapeaux rouges

Notre technologie de pointage de pointe utilise l’apprentissage automatique pour détecter les indicateurs de fraude. Ces renseignements sont saisis dans notre système exclusif de gestion des cas tout au long de l’enquête afin que nos experts puissent surveiller les tendances et faire des recommandations stratégiques. Et avec viaOne, vous avez également accès à ces données 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Renseignements sur la recherche

Nous nous efforçons de découvrir des informations critiques grâce à des enquêtes sur les médias sociaux, des vérifications d’antécédents, des prospectages médicaux et d’établissements, des sauts de recherche, des vérifications criminelles, civiles et des avoirs, et une exploration approfondie de bases de données. De plus, les résultats de nos recherches sont tous documentés en temps réel pour vous dans notre puissant centre d’information, viaOne.

Enquêtes sur le terrain

Que vous ayez besoin d’une surveillance en personne ou à distance, nos techniques d’enquête sont adaptées à chaque cas et utilisent la technologie vidéo la plus avancée, les caméras intelligentes et la criminalistique d’image. Nous menons également des entrevues approfondies, des vérifications d’activités et de santé, des sollicitations et d’autres enquêtes sur place, au besoin.

Fraude et conformité réglementaire

Nous atteignons une conformité maximale en examinant les réclamations suspectes et notées, en analysant les signaux d’alarme, en consultant les examinateurs, en les enquêtes sur les fraudes, en soumettant des soumissions de fraude de l’État et en déclarant la réglementation des transporteurs. Notre équipe garde une longueur d’avance sur les changements législatifs, en veillant à ce que nous soyons toujours conformes lors de la détection et du signalement des fraudes.

Gestion des fournisseurs

En plus de notre équipe interne de 80+ spécialistes, nous travaillons en partenariat avec 3 000+ chercheurs à travers les États-Unis provenant de fournisseurs régionaux et nationaux et d’entreprises certifiées MBE, WBE et VBE. Nos partenaires sont accrédités pour répondre à des exigences strictes en matière de sécurité, d’assurance et de licence, ce qui vous protége, vous et vos données.

Assurance de la qualité et impact

À l’aide des outils d’analyse de données les plus sophistiqués, nous analysons régulièrement les indicateurs clés, les tendances et les données d’analyse comparative pour mesurer l’impact de nos services et peaufiner notre stratégie. Notre approche axée sur les données nous aide à obtenir les meilleurs résultats possibles, avec un coût moyen des sinistres inférieur à celui de 85% de ses concurrents de l’industrie.