Haftpflichtuntersuchungen werden zunächst vom FNOL-Team geprüft, bevor sie an einen speziellen Sachbearbeiter weitergeleitet werden. Haftpflichtuntersuchungen erfordern:

• Kommunikation mit allen Beteiligten, einschließlich Fahrern, Fahrgästen, Klägern und Zeugen.
• Sammlung von Beweisen - z. B. Polizeiberichte, Fotos und Schätzungen.
• Erkennung, Untersuchung und Lösung von Betrugsindikatoren.

Unser Unfallmanagement-Reparaturprogramm bietet eine Komplettlösung, die Kunden und Spediteure mit hochwertigen Reparaturbetrieben in ganz Großbritannien verbindet - und wir verwalten den gesamten Prozess.

Als Werkstatt kann die Teilnahme an unserem Unfallmanagementprogramm aktive Empfehlungen und einen ständigen Strom von Kunden bedeuten, was Ihr Reparaturvolumen und das Potenzial Ihrer Werkstatt erhöht.

Als führender Anbieter von Dienstleistungen im Bereich der Verwaltung von Haftpflichtansprüchen bei Verkehrsunfällen für nahezu alle Arten von Transportprogrammen kann Sedgwick nahtlose, integrierte Dienstleistungen im Bereich der Verwaltung von Haftpflichtansprüchen für gewerbliche Leasingfirmen, Firmenfahrzeugflotten, Fahrzeughersteller, Fahrzeughändler, Transportunternehmen, öffentliche Einrichtungen und gewerbliche Spediteure anbieten.

Wenn Unfälle passieren - sei es mit Nutzfahrzeugen, Firmenflotten oder geleasten Fahrzeugen - konzentrieren wir uns darauf, die Sicherheit der Beteiligten zu gewährleisten, schnell zu reagieren, die Kosten zu minimieren, die Reparatur oder den Ersatz des Fahrzeugs zu koordinieren und die Vorschriften einzuhalten. Nach einem Unfall ist unser Dienstleistungsangebot darauf ausgerichtet, die Unannehmlichkeiten und den Produktivitätsverlust von Mitarbeitern zu verringern, die mit dem Verlust eines Firmenfahrzeugs konfrontiert sind, und die Interessen unserer Kunden zu verteidigen, wenn Haftpflichtansprüche von Dritten gestellt werden.

Sedgwick verfolgt bei allen Kreditmietforderungen einen fünfstufigen Ansatz:

1. Stoppen Sie die Kreditvergabe an der Quelle, indem Sie auf eine proaktive Erfassung und Intervention hinarbeiten.
2. Versenden Sie ein Schadensminderungsschreiben (Copley) für alle Forderungen, bei denen wir eine Drittadresse haben.
3. Holen Sie für alle Forderungen den Grundmietzins (BHR) ein.
4. Verwalten Sie alle ausstehenden Kreditlaufzeiten über spezielle Kreditbearbeiter.
5. Sobald ein Zahlungspaket eingegangen ist, analysieren wir den Bedarf, die Preise, die Mietdauer und die Einhaltung der Vorschriften und verhandeln darüber.

Eine unserer Kernkompetenzen war schon immer das Management von Schadensfällen über ein sicheres Schadensportal. Unsere Philosophie ist es, die Ansprüche proaktiv zu verwalten, um sicherzustellen, dass sie so schnell und kostengünstig wie möglich reguliert werden. Wir haben großen Wert auf ein System zur frühzeitigen Erkennung von Ansprüchen im Portal gelegt, um unnötige Ausfälle zu vermeiden. Wir haben eine spezielle Portal-Zugangskennung entwickelt und gepflegt, die unseren Gegnern zur Verfügung gestellt wird, sowie einen Prozess zur Erkennung von Portalansprüchen, der täglich die erforderlichen Daten aus dem Portal erfasst. Die erfassten Informationen werden zugewiesen und an das zuständige Team weitergeleitet. Sobald sie beim zuständigen Sachbearbeiter angekommen sind, werden automatisch generierte Aufgaben überwacht, um sicherzustellen, dass sie innerhalb des entsprechenden Zeitrahmens erledigt werden.